调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
酒店位于广州市天河区广州大道中与广州大道北交界处的白云山麓下，毗邻天河体育中心、天河城等旅游景点，可步行至地铁3号线北延段广州东站，地理位置优越。
【酒店周边交通】：
- 酒店距地铁3号线北延段广州东站1公里，由B口出步行约15分钟可达酒店；
- 距离广州东站1公里，步行约15分钟；
- 距离广州火车站13公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天河客运站4.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广园客运站7.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离广州新白云机场39公里，乘坐出租车约35分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离沙河服装批发市场1.2公里，步行约5分钟；
- 距离天河体育中心、天河城2.8公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离时代新世界广场、中信广场、大都会广场2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离广州动物园（北门）2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离白云山售票处（濂泉路）0.5公里，步行约5分钟；
- 距离广州国际会议展览中心13公里，乘坐出租车约15-20分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论linnnn20：好评
除了在火车站其他都挺满意的。
会员1639：好评
路不好找，滴滴好久才到，酒店旁边就是火车道，如果住外侧肯定会吵，去的时候就有一个人没入住就退房 前台态度差，还有一个人要求调房间差点给人撵出去;因为离车站近人还是有点杂;再说说住，房间还是满大的，环境卫生有点差，装修也就是常，不是很好啊，不过中肯说这个房价也就是还行，说不上性价比特别高;一晚上有两个小强，吓死了，不过客房服务很给力每次看见都有给打死，不过因为太害怕啦，几乎一宿没敢睡，早早就走掉了╮(╯_╰)╭，不害怕小强的还是推荐入住的;配套设施么，对于我和同伴来说床有点硬，冷风挺好的，卫生间热水不知道怎么样，因为有小强就再也没进去过。
会员2601：好评
除了前台服务 其他的都很差 尤其卫生 还有虫子 床很硬 铺着被子睡的 毛巾也很脏都不敢用 旁边环境特别吵根本睡不着