据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
酒店位于广州市天河区广州大道中与广州大道北交界处的白云山麓下,毗邻天河体育中心、天河城等旅游景点,可步行至地铁3号线北延段广州东站,地理位置优越。
【酒店周边交通】:
- 酒店距地铁3号线北延段广州东站1公里,由B口出步行约15分钟可达酒店;
- 距离广州东站1公里,步行约15分钟;
- 距离广州火车站13公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离天河客运站4.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离广园客运站7.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离广州新白云机场39公里,乘坐出租车约35分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离沙河服装批发市场1.2公里,步行约5分钟;
- 距离天河体育中心、天河城2.8公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离时代新世界广场、中信广场、大都会广场2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离广州动物园(北门)2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离白云山售票处(濂泉路)0.5公里,步行约5分钟;
- 距离广州国际会议展览中心13公里,乘坐出租车约15-20分钟。
linnnn20:好评
除了在火车站其他都挺满意的。
会员1639:好评
路不好找,滴滴好久才到,酒店旁边就是火车道,如果住外侧肯定会吵,去的时候就有一个人没入住就退房 前台态度差,还有一个人要求调房间差点给人撵出去;因为离车站近人还是有点杂;再说说住,房间还是满大的,环境卫生有点差,装修也就是常,不是很好啊,不过中肯说这个房价也就是还行,说不上性价比特别高;一晚上有两个小强,吓死了,不过客房服务很给力每次看见都有给打死,不过因为太害怕啦,几乎一宿没敢睡,早早就走掉了╮(╯_╰)╭,不害怕小强的还是推荐入住的;配套设施么,对于我和同伴来说床有点硬,冷风挺好的,卫生间热水不知道怎么样,因为有小强就再也没进去过。
会员2601:好评
除了前台服务 其他的都很差 尤其卫生 还有虫子 床很硬 铺着被子睡的 毛巾也很脏都不敢用 旁边环境特别吵根本睡不着