提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店位于广州市天河区广州大道中与广州大道北交界处的白云山麓下，毗邻天河体育中心、天河城等旅游景点，可步行至地铁3号线北延段广州东站，地理位置优越。
【酒店周边交通】：
- 酒店距地铁3号线北延段广州东站1公里，由B口出步行约15分钟可达酒店；
- 距离广州东站1公里，步行约15分钟；
- 距离广州火车站13公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天河客运站4.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广园客运站7.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离广州新白云机场39公里，乘坐出租车约35分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离沙河服装批发市场1.2公里，步行约5分钟；
- 距离天河体育中心、天河城2.8公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离时代新世界广场、中信广场、大都会广场2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离广州动物园（北门）2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离白云山售票处（濂泉路）0.5公里，步行约5分钟；
- 距离广州国际会议展览中心13公里，乘坐出租车约15-20分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论linnnn20：好评
除了在火车站其他都挺满意的。
会员1639：好评
路不好找，滴滴好久才到，酒店旁边就是火车道，如果住外侧肯定会吵，去的时候就有一个人没入住就退房 前台态度差，还有一个人要求调房间差点给人撵出去;因为离车站近人还是有点杂;再说说住，房间还是满大的，环境卫生有点差，装修也就是常，不是很好啊，不过中肯说这个房价也就是还行，说不上性价比特别高;一晚上有两个小强，吓死了，不过客房服务很给力每次看见都有给打死，不过因为太害怕啦，几乎一宿没敢睡，早早就走掉了╮(╯_╰)╭，不害怕小强的还是推荐入住的;配套设施么，对于我和同伴来说床有点硬，冷风挺好的，卫生间热水不知道怎么样，因为有小强就再也没进去过。
会员2601：好评
除了前台服务 其他的都很差 尤其卫生 还有虫子 床很硬 铺着被子睡的 毛巾也很脏都不敢用 旁边环境特别吵根本睡不着